Новости

Автосалон навязал страховку в обмен на скидку

Как обманывают?

Покупателей заманивают в автосалон скидками. Обещают одну от дилера, другую — от завода, третью — за трейд-ин. Еще одну скидку можно получить, если купите в кредит и застрахуетесь. Уже есть нужная сумма на счете или наличными? Возьмите кредит и погасите его досрочно хоть завтра! Где автокредит, там ОСАГО, КАСКО, GAP и страхование жизни. Последнее оказывается особенно дорогим — 80-100 тысяч рублей и даже больше.

Конечно, клиент желает отказаться от страховки в первые 14 дней. Но, подав претензию в страховую, узнает о существовании особого доп.соглашения к договору купли-продажи авто. По его условиям при отказе от страховки нужно будет возвратить автосалону сумму предоставленной скидки. Часто страховка оказывается дороже, чем полученная скидка.

Вариант:
На стадии выбора машины с покупателя могут взять небольшой аванс по предварительному договору — чтобы было жалко отказываться от покупки.

В чем подвох?

Как предотвратить?

Банально, но действенно: гуглите автосалон и читайте подписываемые документы. Любой кредит за счет процентов и страховок, включенных в сумму кредита, выходит дорогим. Цены на страховки тоже кусаются, и не от всех можно отказаться с возвратом денег. А ведь могут включить в кредит и другие допы. Если у вас уже есть вся сумма на покупку авто — не берите кредит. Без кредита авто не продают? Уходите.

Как решать?

  • Обратиться в страховую
    Проверьте условия страховки и подайте заявление на отказ от нее в течение периода охлаждения (14 дней).
  • Подать жалобы
    В Роспотребнадзор можно жаловаться на навязывание страхования, непредоставление информации и включение в договор условий, ущемляющих права потребителя (ч.1 и 2 ст.14.8 КоАП РФ, штрафы в бюджет до 20 т.р.). Пригодится видео с места событий. Попробуйте также жалобу в ФАС на нарушение ФЗ о рекламе (неполные условия акции в рекламе салона, ч.1 ст.14.3 КоАП, штрафы до 500 т.р.). Материалы проверок по жалобам и ответы можно использовать в суде.
  • Готовиться к суду
    Скорее всего, решить вопрос без суда будет сложно. Либо иск подаст автосалон, либо вы. Ищите хорошего юриста по защите прав потребителей. Пытайтесь признать доп.соглашение с автосалоном недействительным. Если деньги не выплачивает страховая, можно судиться с ними. Готовьтесь отбиваться от встречного иска автосалона о взыскании скидки. Прогнозировать успех дела сложно. Если у вас уже есть реальная практика по таким делам, поделитесь с нами.

 

Source link

Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Тема разработана Anders Norén